编者按：12月29日下午，烟台大学第十四期“我与校长的茶话时光”活动温情举行，校领导与首届服务育人“七好”荣誉获得者代表、师生代表围坐交流，共话服务初心，畅谈育人温情。随后，学校隆重举行了首届学子心目中服务育人“七好”表彰大会。本次“七好”评选紧扣立德树人根本任务，从服务育人细微处破题，将岗位责任转化为育人实践，让服务一线成为育人阵地。通过创新推选机制，历经多轮评议，最终评选出“好馆员、好餐服、好医护、好物管、好宿管、好安保、好保洁”七类岗位共70名先进榜样。活动系统构建起以评促育的工作新范式，推动服务实践与思政教育、劳动教育深度融合，形成“三全育人”的生动局面。

“七好”事迹，是榜样，亦是日常。他们或许不在讲台之上，却始终身处育人一线。那些看似平凡的岗位，因他们的赤诚与坚守，而成为校园里最温暖的风景，最坚实的依靠。我们谨以这组事迹报道，致敬每一位在平凡岗位上默默奉献、以不凡匠心服务师生的“好员工”。他们的故事，是关于责任与温度的故事，更是烟台大学立德树人最生动、最深厚的注脚。

“七好”之“好馆员”

匠心深耕优服务 恪勤履职护书香

在学校图书馆，有这样一群馆员：他们以立德树人为己任，以读者需求为中心，用专业与温度诠释着服务育人的深刻内涵。

他们坚守初心，将思想引领融入服务细节。在文献借阅、咨询解答中传递正能量，通过推荐红色经典、组织主题读书会，引导学生树立正确价值观。面对学业困惑，他们结合专业视野耐心指导，让图书馆成为启迪智慧的育人空间。

他们业务精湛，是学子科研路上的得力助手。从精准检索到专题培训，从解答咨询到推送资源，馆员们始终以专业精神破解学术难题。许多学生感慨：“老师帮忙找到的关键文献，直接解决了论文的核心问题。”这份认可，源于他们对工作的全情投入。

他们勇于创新，持续优化服务体验。主动调研读者需求，完善馆藏布局，针对考研、科研等不同群体开展定制服务。无论节假日值班还是考试周高峰，他们都坚守一线，确保图书馆平稳运行。

从晨光到夜幕，从书库到阅览区，好馆员们用默默坚守筑牢知识服务的阵地，用温暖关怀点亮学子的求学之路。他们在书香静谧处谱写育人篇章，让图书馆成为校园里最温暖的知识港湾。

“七好”之“好医护”

坚守医者初心 践行服务使命

校医院的“好医护”以仁心仁术筑牢健康防线，用专业与温度传递健康知识，在平凡岗位上诠释着服务育人的初心。

以专业守护，做师生健康的“守门人”。主治医师刘玉琪被师生亲切地称为“全科医生”。他医术扎实，更重视心灵关怀，曾在传染病观察期间主动添加学生微信，每日询问病情、疏导情绪，一年新增师生好友2000余人。

以温情服务，做人文关怀的“传递者”。主管护师周丽丽在护理中传递温度。她技术娴熟，注重细节，曾主动为行动不便的老教授全程代办取药流程，让护理服务超越技术操作，成为温暖的人文桥梁。

以严谨尽责，做安全用药的“守护者”。药师范新肩负双重责任：日常工作中严格执行“四查十对”，保持多年发药“零差错”；在八角湾校区建设中，他主动投身医务室筹建，从无到有保障了医疗服务的同步运行。药师蔡雨峰同样严谨细致，在药品管理各环节默默守护安全底线。

以高效协同，做健康育人的“推动者”。行政人员徐信磊是医院高效运转的“枢纽”。他每年有序组织3000余名师生健康体检，做到全程“零疏漏”，并通过维护健康平台、更新资讯，搭建起校园健康育人的知识桥梁。

五位“好医护”的当选，是校医院全体人员“以师生健康为中心”服务宗旨的集中体现。他们将持续精进医术、优化服务，筑牢校园健康防线，为立德树人根本任务提供坚实的健康支撑。

“七好”之“好餐服”

打造有温度的校园餐饮新范式

清晨的后厨随晨光苏醒，深夜的窗口为学子留灯。餐饮服务者们以食材为教材，以服务为课堂，在点滴温暖中诠释“好餐服”的内涵。

严把安全，做健康的守护者。“好餐服”首先筑牢安全底线。饮食服务中心以90条制度与“6T管理”织密安全网络，严格执行从采购到餐桌的全链条监管。每一位从业者都是关键节点，用严谨守护师生“舌尖上的安全”。

传递温度，做成长的陪伴者。第七餐厅经理周卫林从业十五年，带领团队将“用心做餐，用情服务”融入日常：雨天帮提行李、腾出冰箱存药、细心保管失物……这些细微之举让餐厅成为学子的“第二个家”。他们用行动诠释：服务有爱，劳动光荣。

创新育人，做文化的赋能者。饮食服务中心创新推进“四大工程”，拓宽服务育人路径：“美育工程”以食为美，“劳育工程”带学生亲手制作传统美食，“暖心工程”在酷暑寒冬奉上清凉与温暖，“文化工程”让节庆食俗浸润校园。餐饮人由此转型为文化的传播者与成长的同行者。

持续精进，做事业的奉献者。2025年，饮食服务中心主任刘昆获评烟台市校园食品安全“突出个人”。荣誉背后，是全体“好餐服”的奉献与成长：凌晨熬汤的坚守、节假日的岗位担当，以及通过50余场专项培训不断提升的专业素养。

“好餐服”们以烟火气传递育人温度，正是学校“服务保障+育人赋能”理念的生动实践，滋养着学子，温暖着校园。

“七好”之“好宿管”

点滴小事践初心 朝夕相伴暖芳华

在学校里，宿管员们用日复一日的坚守，将学生公寓打造成学子们温暖的“第二个家”。她们于细微处显真情，在平凡中见担当。

二十六年来，主校区1号公寓楼长乔德美始终如一位母亲般守护着学生。从缝补衣物到天气提醒，她用无数件小事温暖了无数学子的求学时光。许多毕业多年的学生返校时，仍会特意回到值班室看望她，聊聊近况，重温旧时温情。

南校区7号公寓楼长董诗艳常说：“这里的孩子和我的孩子差不多大，我不照顾谁照顾？”她主动帮新生挂蚊帐，耐心倾听学生的烦恼，值班室里常备的针线盒和药品随时为学生提供便利。窗台上学生们送来的鲜花与贺卡，是对她默默付出最真诚的回应。

琐碎的日常中更见责任。从每日保洁到每月安全排查，她们一丝不苟。2025年暑期宿舍改造期间，14号公寓楼长王琳甯以楼为家，不仅协调施工、检查进度，还在施工结束后默默将每间落满灰尘的宿舍打扫干净，让学生返校时惊喜不已：“没想到阿姨都帮我们收拾好了！”

南校区8号公寓楼长邹玉俊将育人融入日常。她通过手绘温馨黑板报、耐心调解同学矛盾，在方寸值班室里传递着待人处事的道理。她说：“宿管工作不仅是管理，更是陪伴和引导。”

从清晨开门到深夜巡逻，从酷暑到寒冬，这群“好宿管”用最质朴的方式践行着服务育人的初心。她们温暖着每一段青春岁月，让远离家乡的学子感受到家的温度与陪伴的力量。

“七好”之“好安保”

晨光为证 温情筑盾

在校园里，安保队伍以“守护平安、服务师生”为使命，用专业与温度筑牢校园安全防线，成为学子成长路上最坚实的依靠。

全天守护，织密安全网络。晨曦微露，安保队员已开始一天的工作；夜幕降临，巡逻车的灯光成为校园里安心的指引。他们全年无休地穿梭在校园各个角落：门岗处细致核验、高峰时疏导交通、日常中排查隐患。无论是酷暑中汗水浸透制服，还是寒冬里冒雪清扫道路，他们始终坚守岗位，用脚步丈量出校园的安全尺度。

专业精进，锻造过硬本领。这支队伍将“平时多练兵，急时能亮剑”作为行动准则。通过全年超700次的常态化培训与演练，他们在消防技能、应急处置等方面练就过硬本领。消防骨干走进课堂讲授安全知识，退伍老兵在危急时刻挺身而出，用热血诠释责任担当。通过与公安机关联动开展反诈宣传等，全年覆盖师生超万人次，让安全意识深入人心。

温情服务，传递校园温度。新生报到时，他们热情帮忙搬运行李；深夜校园里，巡逻车守护晚归学子；日常工作中，他们帮助找回失物、调解矛盾、护送生病学生就医。一年来累计处理师生求助700余次，找回失物百余件，每一面锦旗、每一封感谢信都是师生对他们工作的最好认可。

担当有为，护航校园发展。面对重大活动保障任务，他们构建起全链条工作体系，全年累计出动1500余人次，确保每场活动安全有序。在极端天气来临时，他们第一时间排查隐患、清理障碍，以连续作战的作风为学校发展保驾护航。

没有轰轰烈烈的壮举，只有日复一日的坚守。烟台大学安保队伍用行动践行“爱师爱生爱校”的宗旨，在平凡岗位上书写着不平凡的守护篇章。

“七好”之“好物管”

匠心筑家园 服务暖人心

在校园里，有这样一群被称为“好物管”的守护者。他们以专业诠释匠心，用服务传递温度，在平凡岗位上守护着校园的每一处细节。

从日常绿化、设施维修到应急响应，物业服务中心通过建立闭环治理体系，实现了从“管理”到“治理”的升级。2025年，校园70余万平方米绿化养护、千余平米屋顶防水维修等重大项目高效推进；考研季的姜茶、毕业季的行李搬运等场景化服务，精准温暖着师生需求。“烟大一键报修”小程序则推动服务走向信息化、智能化。

专业精神在这里升华为匠心。绿化不仅是养护，更是艺术创作——精心管护的红枫与白蜡树，构成了“红枫燃艳、蜡树鎏金”的校园秋景；维修工孙宝亭如同“全科医生”，娴熟修复每一处路面和屋面；韩国燕师傅的“爱心缝纫服务间”年均服务超500人次，是连接物业与师生的情感纽带。

“好物管”更在服务中践行育人使命。他们是劳动教育的现场教员，用汗水诠释价值；是美育的环境导师，以四季景观陶冶心灵；是情感教育的温暖媒介，用关怀营造和谐氛围。教学楼区负责人邱海燕总是冲锋在保障一线，楼管员隋建兴拾金不昧及时归还……这些身影共同构成了校园服务的坚实群像。

他们以匠心筑就安全家园，以服务温暖师生心田，在平凡岗位上为学校高质量发展贡献着坚实而温暖的基层力量。

“七好”之“好保洁”

拂尘扫埃映初心 洁净校园暖无声

晨光初露时，他们已开始清扫长廊；深夜灯熄后，他们仍在默默收尾。“好保洁”们以扫帚为笔，汗水为墨，在平凡岗位上绘就校园最洁净的底色。

“好保洁”之“好”，源于一份精益求精的执着。教学楼保洁员刘丽霞每天清晨到岗，赶在师生到来前完成第一遍清扫。走廊、教室、卫生间……每一处都洁净如新。每逢重大考试，她提前进行“深度保洁”——地面刷洗、高频消毒、定时清运。校园物业服务中心通过“计划—执行—检查—反馈”闭环管理机制，推动保洁工作走向精细化。2025年，中心成功保障了十余场国家级考试及大型活动，窗明几净的背后，正是无数保洁员的坚守。

他们深度融入校园生活脉搏：迎新季加班让校园焕然一新，毕业季协助清运维护秩序，考研季帮忙分发暖心姜茶。保洁员宋淑花的工作不止于清洁：雨雪天提前铺防滑垫、会议前后协助整理、主动提醒注意台阶；在国际交流学院，万华以“外交标准”维护学校窗口形象；在家属区，孙丽霞被业主称为“贴心人”。

“好保洁”最动人的价值，在于潜移默化的育人功能。他们起早贪黑的身影，成为“劳动最光荣”的生动教材；他们维护的洁净环境与提供的无声帮助，让感恩之情在学子心中生根；从红枫秋景到三元湖四季，校园的每一处视觉美感都离不开他们的精心维护。

“好保洁”们拂去的是尘埃，点亮的是初心；她们清洁的是环境，温暖的是人心。在烟台大学，“好保洁”早已超越职业定义，成为一道不可或缺的风景，一份融入日常的守护，一种润物无声的育人力量。

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来稿时间：1月9日      审核：李隽      责任编辑：王安然